Job Description
WHAT YOU’LL DO…
You’ll be an integral part of showcasing our passion and pride and delivering on our purpose—to provide help and inspire confidence in our clients and communities everywhere.
Joining H&R Block as a seasonal RECEPTIONIST means you’ll relentlessly focus on how to wow clients now, and in the future. You’ll need the ability to work a flexible schedule in multiple, fast-paced locations during the tax season from January to April.
If the typical year-round 9–5 isn’t for you, this seasonal position provides the freedom, flexibility, and extra earnings you’ll need to embrace what makes your life uniquely yours. After successfully working this tax season, you may find that you want to apply to return for subsequent seasons, or even apply for advancement.
DAY TO DAY, YOU’LL…
Greet clients in a personalized, friendly, and inviting manner
Match clients with the best-suited tax professional for their needs
Schedule clients how they would like to be scheduled
Handle client exits by ensuring all current and future needs are met
Maintain office cleanliness and organization of resources with team members
Other duties as assigned
WHAT YOU WILL BRING TO THE TEAM…
High school diploma or equivalent
Experience working in a fast-paced environment
Previous experience in a customer service environment
IT WOULD BE EVEN BETTER IF YOU ALSO HAD…
Sales and/or marketing experience
Ability to multi-task
Strong organizational and time-management skills
Knowledge of cash register operations
Knowledge and experience with a Windows based computer system
BILINGUAL CANDIDATES STRONGLY ENCOURAGED TO APPLY!
MULTIPLE LOCATIONS AVAILABLE IN WESTERN, MA AND ENFIELD, CT
Please apply on our website www.hrblock.com
Go to the bottom of the page and click on Careers under "about us"
Click "View Tax Office Jobs"
Put requisition number into search bar and leave location blank. This will bring you directly to the requisition to apply for the Receptionist in the Springfield, MA District. Requisition number is 372451BR
¿La gente lo considera una persona amable? ¿Es capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido? H&R Block busca recepcionistas de carácter estacional centrados en el cliente con capacidad para trabajar en múltiples localizaciones con un horario flexible durante la temporada fiscal desde enero a abril.
En calidad de recepcionista en una oficina de H&R Block, usted formará parte integral de nuestro equipo a la hora de poner de manifiesto nuestra pasión, nuestro orgullo y cumplir nuestro propósito: proporcionar ayuda e inspirar confianza a nuestros clientes y comunidades a nivel internacional.
Tras colaborar en una temporada fiscal con éxito, es posible que desee solicitar su reincorporación en posteriores ejercicios o incluso puede que prefiera optar a oportunidades de ascenso.
QUÉ TAREAS REALIZARÁ...
Saludar a los clientes de manera personalizada, amistosa y cálida.
Vincular a los clientes con el profesional fiscal más adecuado en relación con sus necesidades.
Programar el trato con los clientes de la forma que mejor se adapte a sus preferencias.
Gestionar las salidas de clientes asegurándose de que se atiendan todas sus necesidades actuales y futuras.
Mantener la limpieza de la oficina y la organización de recursos en lo que respecta a los miembros del equipo.
Otras tareas que le sean asignadas.
QUÉ APORTARÁ AL EQUIPO...
Diploma de enseñanza secundaria o equivalente.
Experiencia trabajando en un entorno de ritmo rápido.
Experiencia previa en un entorno centrado en la atención al cliente.
SERÍA INCLUSO MEJOR SI TAMBIÉN TUVIERA...
Experiencia en ventas y/o marketing.
Capacidad multitarea.
Una destacable habilidad en lo que respecta a la organización y la gestión del tiempo.
Conocimiento de las operaciones realizadas con caja registradora.
Conocimiento y experiencia en el manejo de un sistema informático basado en Windows.
¡SE RECOMIENDA A LOS CANDIDATOS BILINGÜES QUE SOLICITEN UN PUESTO!
Company Description
H&R Block hrblock.com