DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO:

• Atender y dar seguimiento a quejas de clientes en sistema

• Seguimiento de acciones correctivas a las quejas del cliente

• Seguimiento a costos de garantías con clientes

-Auditorias de producto

-Seguimiento a residentes

• Emisión de IMDS

• Visita a Clientes

• Mantiene controla y analiza los registros de la satisfacción del cliente

Required Skills

APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DESEADOS:

EDUCACIÓN: Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Afín

CONOCIMIENTOS:  Técnicas de solución de problemas: 8D's, APQP, Core Tools, IATF-16949, Sistemas de calidad de Ford, GM, BMW.  BIQS, VDA 6.5, Emisión de IMDS, CPM, PPAP  

INGLES: Avanzado                                     

Required Experience

EXPERIENCIA: 3 años de experiencia en puesto similar en empresas del sector automotriz.

APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DESEADOS:

EDUCACIÓN: Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Afín

CONOCIMIENTOS:  Técnicas de solución de problemas: 8D's, APQP, Core Tools, IATF-16949, Sistemas de calidad de Ford, GM, BMW.  BIQS, VDA 6.5, Emisión de IMDS, CPM, PPAP  

INGLES: Avanzado