OBJETIVO GENERAL
- Técnico de laboratorio de desarrollo especializado en aplicaciones, análisis y preparación de formulaciones hot melt y adhesivos acuosos de las distintas unidades de negocio.
- Técnico de soporte general en todas actividades internas de Servicio Técnico, testes de aplicaciones en recomendaciones de productos.
- Soporte general a todas actividades de re-work y smobs en la planta.
- Soporte general en actividades de mantenimiento de sistema SAP.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
- Realizar pruebas de evaluación de productos en laboratorio para definir las variables críticas según los requerimientos de los clientes, analizando e interpretando los datos recolectados.
- Asistir activamente en la gestión de nuevos productos/nuevos clientes para la selección de productos más adecuados, preparación de muestras, reportes de proyectos.
- Acompañar el desarrollo de la tecnología Hot Melt en América Latina.
- Acompañar el desarrollo de la tecnología Acuosos en América Latina.
- Conocimiento de los temas relacionados con los clientes de la compañía.
- Realizar el seguimiento de los resultados de la introducción de nuevos productos en la Planta (NPI, NPL, PLE) acompañando el scale up cuando solicitado.
- Asistir la planta con demandas de re-work y uso de materiales obsoletos cuando solicitado ejecutando todas las pruebas técnicas de validación para que un material pueda ser utilizado.
- Asistir a Operaciones en los ajustes que sea necesario realizar en Planta en los procesos y fórmulas de los productos de línea, así como también colaborar en el proceso de mejora continua.
- Colaboración con las tareas de laboratorio surgidos de la necesidad de resolver problemas de los clientes y/ o de la necesidad de actualizar la documentación técnica.
- Realizar los ensayos pertinentes para la evaluación de nuevas materias primas, ya sean oportunidades o reemplazos por interés comercial.
- Mantenimiento de equipamiento de laboratorio, calibración, limpieza, levantamiento de información.
- Asistir en la actualización de los procedimientos internos del sector.
- Capacitación y conocimiento de las técnicas de análisis para la determinación de desempeño de adhesivos para área de empaque e conversión de papeles
- Capacitación y conocimiento de las técnicas de análisis para la determinación de desempeño de adhesivos para toallas higiénicas, pañales descartables y adhesivos sensitivos a la presión de T+L.
- Capacitación y hábil conocimiento del manejo de equipos de laboratorio.
- Análisis de producto de la competencia.
- Asistencia de servicio técnico en aplicaciones en general en clientes locales y regionales. Realización de auditorías de levantamiento de variables críticas en plantas de clientes encontrando posibilidades de mejora continúa cuando solicitado.
- Emisión de reporte y discusión con el cliente sobre los hallazgos. Seguimiento de acciones técnicas comprometidas con el cliente. Proveer la asistencia técnica a los clientes surgidos de reclamos de calidad o de aplicación, proponiendo tareas de resolución del problema surgido, con el seguimiento de dichas acciones.
- Gestionar la documentación técnica (TDS) de los productos actuales o nuevos introducidos en la región para compartir con el cliente.
- Mantenimiento de documentos de R&D en SAP, incluyendo carga de nuevas formulas para la Región y revisión de documentos en sistema de la área.
- Participación en el GTT (Global Technology Team) para entender de nuevos productos y aplicaciones de otras regiones y evaluar cuando algún producto seria viable para las necesidades locales.
RELACIONES CON OTROS CARGOS, ÁREAS Y TERCEROS
RELACIONES INTERNAS
- Interacción con Ventas, Operaciones, Control de Calidad y Compras, así como también con los demás miembros del grupo Técnico.
- Contacto técnico con sus pares en los laboratorios globales.
RELACIONES EXTERNAS
- Interfaz con los Clientes para nuevas aplicaciones/productos y servicio técnico.
- Contacto con proveedores de Materias Primas.
- Contacto con OEM´S y co- suppliers.
Required Skills
PERFIL DEL PUESTO POR COMPETENCIAS
PREPARACIÓN ACADÉMICA FORMAL
- Formación secundaria, preferentemente Técnico Químico.
- Nivel universitario con especialización en procesos, ingeniería o licenciatura en química.
PREPARACIÓN ACADÉMICA ADICIONAL
- Idiomas: Inglés, nivel intermedio.
- Conocimientos de estadística aplicada, sistemas de gestión de Calidad, manejo de PC: Windows - Excel, Word, Powerpoint, Internet.
- Conocimiento de SAP.
- Conocimiento de Reología
HABILIDADES
- Capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación, independencia para la toma de decisiones, Compromiso, Creatividad, Innovación. Capacidad para manejo simultáneo de varios proyectos.
Required Experience
EXPERIENCIA
- 2 a 4 años en compañías químicas, preferentemente en adhesivos, habiéndose desempeñado en Investigación y Desarrollo o Servicio Técnico, con experiencia en formulación de productos, síntesis de polímeros, evaluación de materias primas.
- Experiencia previa mínima de 2 años en el área técnica, como Técnico de Laboratorio (deseable).