Miembro de Equipo (Part Time)
Ubicación
3454 Historic Sully Way
Chantilly, VA 20151
Resumen del Puesto
Fomentar un ambiente de excelencia y crear clientela incondicional mediante la ejecución de los principios del Servicio Second Mile (2MS), de la Excelencia Operacional (EO) y de la Creación de Conexiones Emocionales (CCE).
Responsabilidades Generales
Lee, entiende y cumple con todo lo estipulado en el Manual de Miembros del Equipo
Comprende los principios del Servicio Second Mile (2MS), de la Excelencia Operacional (EO) y de la Creación de Conexiones Emocionales (CCE).
Utiliza etiquetas apropiadas. Etiqueta todo (dobla la esquina, productos, fechas, iniciales).
Entregue porciones exactas que cumplan con todas las expectativas de presentación y peso.
Asegúrese de seguir el modelo PEPS (Primero en Entrar, Primero en Salir).
Protege la experiencia del cliente asegurandose que el empaquetado del producto, la presentación de alimentos y la calidad sean de nivel superior.
Maneja los problemas con los clientes y desempeña un papel positivo en la recuperación del cliente.
Llega a tiempo al trabajo, tiene muy buena actitud y trabaja duro durante todo el turno.
Mejora constantemente, trabajando de manera eficaz y eficiente
Proactivamente busca certificarse y persigue oportunidades de entrenamiento en varias áreas.
Encuentre reemplazo para su turno si no puede.
Asegúrese que su apariencia esté acorde con lo estipulado en el Manual.
Sea colaborador/a.
Demuestre buena administración y un sentido de propiedad por la organización.
Zona de Administración – Utilize el sistema de almacenaje y tiempo y numeración por series en las cacerolas de almacenamiento y en el sistema de alimentación.
Zona de Administración – Rastrear los residuos y almacena De acuerdo con el procedimiento.
Requerimientos
Disponible para trabajar un mínimo de 10 horas por semana
Entender las expectativas de los estándares de servicio al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
Habilidades
Extrovertido/a y divertido/a
Buena actitud
Trabajador/a
Confiable
Honesto/a
Demuestra atributos de liderazgo
Colaborador/a
Actitud positiva & un modelo a seguir
Responde a las necesidades del equipo
Toma la iniciativa
Trabaja para servir a los demás
Motivado/a para crecer y aprender
Gran comunicador verbal
Amigable/paciente/extrovertido/a
Deseo de capacitarse continuamente
Detallado/a y muy observador/a
Pasión por la disciplina de procedimiento
Capaz de levantar constantemente entre 40 y 60 libras.