Customer Service Representative

Allstate Insurance Agency - Eumarkjah Sanford

Customer Service Representative

San Jose, CA
Full Time
Paid
  • Responsibilities

    Benefits:

    401(k) matching

    Bonus based on performance

    Dental insurance

    Flexible schedule

    Free food & snacks

    Health insurance

    Paid time off

    Parental leave

    Training & development

    Vision insurance

    我哋目前正在Allstate寻找1个空缺慨IN-OFFICE职位。 我哋寻找1位会讲紧英文同中文慨客户服务代表( CSR )加入我哋喺加利福尼亚州圣何塞慨团队。

    CSR唔负责解释承保范围或编写和约束政策。 系一个全职职位。

    客户

    你将负责留住我哋慨客户,同时为所述客户提供卓越慨客户服务同撑。 如果您热衷于提供优质服务、强大的沟通技巧并喜欢解决问题,我们很乐意听取您的意见!

    责任:

    -以专业同礼貌慨方式处理呼入同呼出慨客户电话

    -协助客户进行查询、疑虑和产品/服务信息

    -准确及时地解决客户问题或投诉

    -透过更新账户信息嚟维护客户记录

    -更新策略请求

    -与其他部门合作以确保客户满意度

    -进行数据输入并维护客户互动慨准确记录

    经验:

    -有保险销售经验者优先,非强制性

    -较强慨口头同书面沟通技巧

    -出色慨电话礼仪同积极慨倾听技巧

    -能够分析客户需求并提供适当慨解决方案

    -熟练掌握数据输入和电脑技能

    -精通英文、西班牙语、渠加禄语、中文、普通话、越南语或粤语中慨任何一种双语者优先。 我哋有一本沉重慨中文商业书籍

    好处:

    -基于经验慨有竞争力慨人工

    • CSR获得奖金同其他每周津贴

    -提供全面慨培训计划

    -为全职员工提供健康保险福利待遇

    • 401K适用于全职员工

    -全职员工每周可享受1次2钟头慨私人业务午休时间

    -每周五喺团体自选餐厅享用免费午餐

    如果您是一个积极进取、热衷于提供卓越客户服务的人,我们鼓励您申请空缺的客户服务职位。 加入我哋慨团队,成为一家重视员工并提供个人同职业发展机会慨公司慨员。

    请注意,我哋只会联系入围慨候选人。 感谢你对我哋公司慨关注。 ```

    工作类型:全职

    工资:每小时20.00 USD - 23.00 USD

    好处:

    401(k) 牙科保险 灵活慨时间表 健康保险 带薪休假 视力保险 经验:

    许可证/认证:

    无需P&C许可证 搬迁能力:

    San Jose,CA 95131:办公室内(必填) 工作地点:面对面(非远程职位)

    The agency staff opportunity is not an employment opportunity directly with Allstate Insurance Co.; but rather employment as a staff member with Allstate Exclusive Agents, who are independent contractors. ® 2021 Allstate Insurance Co.