Customer Service Representative
Benefits:
401(k) matching
Bonus based on performance
Dental insurance
Flexible schedule
Free food & snacks
Health insurance
Paid time off
Parental leave
Training & development
Vision insurance
我哋目前正在Allstate寻找1个空缺慨IN-OFFICE职位。 我哋寻找1位会讲紧英文同中文慨客户服务代表( CSR )加入我哋喺加利福尼亚州圣何塞慨团队。
CSR唔负责解释承保范围或编写和约束政策。 系一个全职职位。
客户
你将负责留住我哋慨客户,同时为所述客户提供卓越慨客户服务同撑。 如果您热衷于提供优质服务、强大的沟通技巧并喜欢解决问题,我们很乐意听取您的意见!
责任:
-以专业同礼貌慨方式处理呼入同呼出慨客户电话
-协助客户进行查询、疑虑和产品/服务信息
-准确及时地解决客户问题或投诉
-透过更新账户信息嚟维护客户记录
-更新策略请求
-与其他部门合作以确保客户满意度
-进行数据输入并维护客户互动慨准确记录
经验:
-有保险销售经验者优先,非强制性
-较强慨口头同书面沟通技巧
-出色慨电话礼仪同积极慨倾听技巧
-能够分析客户需求并提供适当慨解决方案
-熟练掌握数据输入和电脑技能
-精通英文、西班牙语、渠加禄语、中文、普通话、越南语或粤语中慨任何一种双语者优先。 我哋有一本沉重慨中文商业书籍
好处:
-基于经验慨有竞争力慨人工
-提供全面慨培训计划
-为全职员工提供健康保险福利待遇
-全职员工每周可享受1次2钟头慨私人业务午休时间
-每周五喺团体自选餐厅享用免费午餐
如果您是一个积极进取、热衷于提供卓越客户服务的人,我们鼓励您申请空缺的客户服务职位。 加入我哋慨团队,成为一家重视员工并提供个人同职业发展机会慨公司慨员。
请注意,我哋只会联系入围慨候选人。 感谢你对我哋公司慨关注。 ```
工作类型:全职
工资:每小时20.00 USD - 23.00 USD
好处:
401(k) 牙科保险 灵活慨时间表 健康保险 带薪休假 视力保险 经验:
许可证/认证:
无需P&C许可证 搬迁能力:
San Jose,CA 95131:办公室内(必填) 工作地点:面对面(非远程职位)
The agency staff opportunity is not an employment opportunity directly with Allstate Insurance Co.; but rather employment as a staff member with Allstate Exclusive Agents, who are independent contractors. ® 2021 Allstate Insurance Co.