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Inside Sales Agent

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Paid
  • Responsibilities

    OBJETIVO: Coadyuvar con el Técnico Instalador de Equipos al montaje, desmontaje y mantenimiento de los dispositivos de seguridad industrial propiedad del Cliente, así como realizar mantenimiento general a equipos contraincendios portátiles, redes contraincendios manuales y automatizados, mantenimiento/recarga de equipos de protección respiratoria y calibración de dispositivos de detección de gases a través de una orden de servicio emitida por el cliente.

    ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:

    • Apoyar al técnico Instalador a la aplicación de los procedimientos operativos relacionados con la instalación, Desmontaje y Mantenimiento de los Dispositivos de Seguridad propiedad del Cliente, así como Manual de instrucciones de trabajo.
    • Apego a los procedimientos operativos relacionados con el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos extintores portátiles, redes Contraincendios y Norma Ansul 101.
    • Apoyar y ejecuta los mantenimientos preventivos - correctivos a los extintores portátiles en el taller y el sitio de trabajo dependiendo del cliente.
    • Elaborar los formatos de permisos para trabajos con riesgo de los servicios que ejecutan en campo, así como Supervisar los trabajos que realizan los Auxiliares de Instalación.
    • Elaborar los soportes de cobro de los servicios realizados que irán acompañados con la estimación, así como tomar fotografías de los trabajos ejecutados.
    • Evidenciar mediante nota informativa los servicios no realizados por causa de fuerza mayor, (Por operación, falta de tiempo y condiciones climatológicas adversas).
    • Elaborar nota informativa de anomalías o hallazgos de condiciones inseguras que se presenten en los dispositivos de seguridad o durante el montaje o desmontaje de los mismos.
    • En conjunto con el Técnico Instalador es responsable de reportar las condiciones inseguras de los vehículos al jefe inmediato, y mantener en óptimas condiciones el mismo.
    • Impartir platicas del uso y operación de los dispositivos de seguridad instalados en los equipos propiedad del CLIENTE. Con la finalidad de reforzar las buenas prácticas.
    • Mantener completo y en condiciones de uso el kit de herramientas, proporcionado para realizar sus actividades.
    • Reportar vía telefónica y/o radio al coordinador o encargado de cuadrilla (Llegada y salida de personal a la instalación, servicios no realizados, servicios no considerados bajo programas).
    • Mantener orden y limpieza en las Áreas de trabajo.
    • Realizar análisis técnicos para ver necesidades de Seguridad Industrial en instalaciones del Cliente.
    • Tramitar solicitudes de gastos, hospedajes y transportación según sea la necesidad, así como el cumplimiento de sus comprobaciones en tiempo y forma.

    Required Skills Required Experience

    EXPERIENCIA PROFESIONAL:

    Debe tener experiencia de por lo menos 2 años en mantenimiento de extintores y redes contraincendios así como dispositivos de seguridad.

     

    CONOCIMIENTOS DE:

    • Conocimientos Técnicos de Mecánica, Neumática y Electricidad.
    • Equipos de Seguridad Industrial.
    • Servicio a Clientes.
    • Manejo Defensivo.
    • Manejo de "Office" (computadora).
    • Instalación y Mantenimiento de Equipos de Seguridad.
    • Herramientas Industriales.
  • Qualifications

     

    • Ability to work in a call center environment
    • Proficient with technology with emphasis in Microsoft Excel, Outlook and Adobe
    • Excellent written and verbal communication skills with ability to speak clearly and excellent phone voice
    • Self-motivated team player, goal oriented, and driven to succeed
    • Confident and passionate
    • Patient
    • Organizational skills with the ability to multitask by talking, using technology and listening
    • Excellent work ethic

     SCHEDULE: 

    • Rotating Saturdays are required
    • Week 1: M-F 11:30am-8:00pm
    • Week 2: M-F 11:30am-8:00pm and Saturday 8:30am-5pm w/1 weekday off